Что такое воронка продаж?

Что такое воронка продаж?

Почему важно создать воронку продаж ?

Как владелец бизнеса, вы должны отвечать за общую картину. Ваша работа заключается в разработке и управлении общей бизнес-стратегией от разработки продукта до продаж и маркетинга.

Вы часто можете оказаться в состоянии ума, когда вам приходит в голову множество уникальных бизнес-идей, и вы чувствуете сильную мотивацию, чтобы начать работу с вашими потрясающими идеями.

Для реального прогресса недостаточно хорошей идеи или кратковременных мотивационных сессий. Вы должны понимать уловки торговли, чтобы добиться успеха.

Воронка продаж в инфобизнесе — один из тех приемов, который может систематически стимулировать ваш рост.

Разве продажи не стимулируют рост бизнеса?

Возможно, вы разработали первоклассную коучинговую программу, но вы не сможете развить свой бизнес или даже выжить, если не сможете его продать. Чтобы процветать, вы должны постоянно адаптироваться и обращать внимание на постоянно меняющуюся бизнес-среду и потребности ваших клиентов.

Чтобы стимулировать продажи, компании полагаются на воронку продаж, которая иллюстрирует путь, по которому идут потенциальные клиенты.

Вот три причины, по которым создание воронки продаж имеет решающее значение для роста вашего бизнеса:

1. Систематически генерировать новых лидов + строить отношения

Я видел многих владельцев бизнеса, которые полностью полагаются на маркетинг надежды. Не знаете, что такое маркетинг надежды? Это означает ожидание молвы или общение со случайными людьми в надежде, что бизнес придет к ним.

Они никогда не просят никого принять меры или заплатить им.

В конце концов, они терпят неудачу, потому что у них нет хорошо продуманного плана по привлечению потенциальных клиентов и построению отношений с нужными людьми.

Воронка продаж может помочь вам привлечь новых потенциальных клиентов экономичным и эффективным способом.

Когда вы строите воронку продаж, вы знаете, кто будет вверху, в середине и внизу, и вы сможете донести правильное сообщение, учитывая положение потенциального клиента в воронке.

Весь этот процесс является способом привлечения потенциальных клиентов и построения долгосрочных отношений с вашей аудиторией.

2. Превращает холодных потенциальных клиентов в платящих клиентов

Воронки продаж — это проверенная стратегия превращения холодных лидов в теплую аудиторию и платежеспособных клиентов.

Почему это так эффективноПотому что это дает вашей команде по продажам ценную информацию о мыслительных процессах, проблемах, проблемах и решениях ваших потенциальных клиентов.

Знаете ли вы, почему 79% маркетинговых лидов никогда не превращаются в платящих клиентов?

Это в основном потому, что у компаний нет системы, которая могла бы сказать им, что думают их потенциальные клиенты на каждом этапе пути к покупке.

3. Помогает доставить правильное сообщение в нужное время

Мы использовали пример обычного бизнеса в начале поста. Запомнить?

Теперь вы не можете создать одно сообщение для всех в вашей аудитории. Допустим, у вас есть две перспективы. Один только что посетил ваш веб-сайт и взаимодействовал с вашим контентом, а другой связался с вами, чтобы получить дополнительную информацию о вашем бизнесе.

Как вы думаете, вы должны донести до них одно и то же сообщение?

Я так не думаю.

Если вам нужна помощь в понимании того, как разговаривать с вашей идеальной целевой аудиторией, обязательно загрузите нашу таблицу аватаров клиентов, чтобы удовлетворить все потребности вашего идеального клиента.

Воронка продаж поможет вам донести правильное сообщение до нужных людей и в нужный момент. Лучшие торговые представители нацелены на потребности потенциальных клиентов на определенном этапе, а затем доносят до них соответствующее сообщение.

Чтобы лучше понять эту концепцию, давайте перейдем к пониманию того, как на самом деле работает воронка продаж.

Как работает воронка продаж

Хотя у каждого бизнеса есть свой способ управления продажами и точками взаимодействия с клиентами, я бы хотел разделить воронку продаж на четыре разных этапа: осознание, интерес, решение и покупка/действие.

 

Мы знаем, что воронка продаж, как и настоящая воронка, имеет самую широкую верхнюю часть и самую узкую внизу. Это потому, что вы продолжаете терять потенциальных клиентов, когда они переходят с одного этапа на другой.

Каждая воронка переводит квалифицированных потенциальных клиентов на следующий этап и удаляет техкоторые не подходят для ваших продуктов или услуг.

Давайте обсудим этапы воронки продаж, чтобы понять, как работает воронка продаж:

Этап 1: Фаза обнаружения/осведомленности

На этапе осознания ваш идеальный клиент может понять, что он сталкивается с проблемой.

Но они все еще пытаются определить свою проблему. У этого человека может быть много вопросов о своей проблеме и о том, как ваш бизнес может ее решить. На этом этапе им необходимо искать ресурсы, которые могли бы рассказать им о проблеме.

Здесь вам пригодится дополнительный контент. Вам нужен контент о ваших продуктах или услугах, который ваш потенциальный клиент сможет найти в Интернете или в социальных сетях.

Если вы лайф-коуч, ваши потенциальные клиенты на этом этапе могут задаваться вопросом: какова цель и направление моей жизни?

Или, если вы продаете матрасы, ваши потенциальные клиенты на стадии осведомленности могут спросить: почему я просыпаюсь с болью в пояснице?

Итак, в верхней части воронки вашей аудитории нужна информация, чтобы они могли сформулировать свои проблемы и задать правильные вопросы.

Ваша работа на этом этапе должна заключаться в создании контента, который знакомит их с их трудностями или проблемами. Таким образом вы превращаете нетронутых потенциальных клиентов в потенциальных клиентов и перемещаете их на один шаг вниз по воронке продаж.

Этап 2: Фаза интереса

На этом этапе ваши потенциальные клиенты понимают свою проблему и кое-что знают о вашем бизнесе, но хотят узнать больше.

Однако они еще не готовы покупать или подписываться на ваши продукты. Они все еще ищут возможные решения.

Люди обычно принимают во внимание все доступные решения для решения своих проблем.

Например, они уверены, что им нужно что-то сделать, чтобы избавиться от болей в спине, но они не совсем уверены, являются ли ваши матрасы правильным продуктом для покупки.

Другими словами, они ищут типы решений, а не оценивают поставщиков решений.

Здесь вам нужен контент, рассказывающий, как ваш матрас может помочь им избавиться от болей в спине и почему они должны его покупать.

Этап 3: Фаза принятия решения

Именно здесь ваши потенциальные клиенты готовы покупать. Они могут рассматривать вас, а также ваших конкурентов. Теперь ваши потенциальные клиенты находятся в нижней части воронки, зная все о своей проблеме и возможных решениях.

И, самое главное, они готовы выбрать бизнес для покупки решения. Их вопросы на этом этапе определяются поставщиком. Это когда вы должны делать свои лучшие предложения.

Небольшие факторы, такие как бесплатная доставка, бонусный продукт или скидка, могут выделить ваши предложения среди конкурентов.

Что бы вы ни предлагали, сделайте это настолько привлекательным, чтобы посетители или аудитория вашего сайта поспешили стать вашими клиентами.

Этап 4: Фаза действия

В самом низу воронки продаж люди действуют. Они покупают ваши продукты или услуги, и вы, наконец, превращаете холодного лида в клиента с помощью четко определенного процесса. На этом этапе вы должны подумать о том, чтобы превратить одну покупку в пять или десять.

Если они решат не иметь с вами дела, ваши усилия все равно могут принести результаты. Создавайте воспитательные кампании, чтобы оставаться в центре внимания.

Кроме того, не забудьте создать несколько аудиторий ремаркетинга и похожих аудиторий, чтобы в последний раз вернуться к своим идеальным клиентам.

Вы можете дополнительно взаимодействовать со своими клиентами и побуждать их оставлять отзывы. У вас может быть еще один этап воронки продаж, связанный с удержанием клиентов.

Ваша история не заканчивается, когда кто-то покупает ваши продукты. Покупателя можно превратить в постоянного покупателя и защитника бренда.

Чтобы ваши клиенты были довольны, вы должны тщательно помогать им во всех аспектах их проблемы.

Давайте посмотрим, какой контент вы должны создавать, чтобы общаться с потенциальными клиентами на разных этапах воронки.

Маркетинг Разное Технологии Экономика